Commande

Aubry -  
Bonjour
J'ai passé une commande a l étranger de 151,41€ et J' ai eu 2 prélèvements sur mon compte de 184€ et 3,47€ est ce que c est la banque qui prend des frais en plus ou a l étranger?

3 réponses

  2.  zachuka
    Bonjour
    Si vous avez acheté en dehors de l'UE, il y a des droits de douane à régler et la TVA pour des achats au dessus de 150€
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    1. ginto5
      Bonjour,

      Votre commande était-elle mentionnée en euros ou en autre monnaie ?
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      1. Aubry
        En euros
        0
      2. ginto5
        Avez-vous édité la commande et/ou la facture émise par le vendeur ?
        Des frais de port ont-ils été ajoutés ?

        (pour éviter de tels désagréments, utilisez une CB virtuelle pour laquelle vous déterminez un montant qui ne peut pas être dépassé et qui n'est utilisable qu'une seule fois)
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      3. Aubry
        Oui j ai fais une capture d écrans de la facture de quoi c etait 151,41€ avec la livraison veux savoir qui a pris plus si c est ma banque ou pas
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