OPAC et prestataire ISERBA
Bonsoir
Je loue un appartement avec l'opac 71 et Ma chaudière a des problèmes depuis 2 ans! Je sollicite ISERBA sans arret, et Début d'année 2016, je reçois une régularisation d'EDF de 800 euros à payer, ce qui n'est pas normal car les deux dernières année on me remboursait une certaine somme. J'ai fais un courrier à L'opac et on me donne un motif stupide pour finalement me dire qu'il ne me rembourserons pas ma facture. Mon enfant est tombé malade de nombreuses fois j'ai due investir dans des chauffage électrique, j'ai relancé la chargé de clientèle de l'opac, et pas de son pas d'image, je ne paierais plus le loyer sans avoir eu une régularisation. Qu'en pensez vous? Comment me faire entendre?
merci de votre aide, je craque ..
Je loue un appartement avec l'opac 71 et Ma chaudière a des problèmes depuis 2 ans! Je sollicite ISERBA sans arret, et Début d'année 2016, je reçois une régularisation d'EDF de 800 euros à payer, ce qui n'est pas normal car les deux dernières année on me remboursait une certaine somme. J'ai fais un courrier à L'opac et on me donne un motif stupide pour finalement me dire qu'il ne me rembourserons pas ma facture. Mon enfant est tombé malade de nombreuses fois j'ai due investir dans des chauffage électrique, j'ai relancé la chargé de clientèle de l'opac, et pas de son pas d'image, je ne paierais plus le loyer sans avoir eu une régularisation. Qu'en pensez vous? Comment me faire entendre?
merci de votre aide, je craque ..
2 réponses
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Ah super! je vous remercie pour votre réactivité.
Je vais voir avec ADIL alors.
Bonne soirée -
Modérateurbonjour
Une réponse : voyez l'ADIL ( association ) de votre département ou une association de locataires ( voyez les pages jaunes ) ; elles seront en mesure de vous aider efficacement, seul moyen de vous faire entendre si en deux ans vos courriers recommandés et appels n'ont servi à rien
courage
La législation juridique et financière évolue en permanence...