Délais d'une commande.

Question

Bonjour je voudrait savoir j'ai passé une commande chez Bricomarche et le delai de livraison vient d'être dépassé  ( 1semaine ) écrit sur mon bon de commande.

Donc je vait les voir pour avoir des nouvelles, et on me dit tout simplement ( peut être la semaine prochaine ).

Ce que je voudrait savoir c'est si je peux annulé la commande ?

Je précise que je vait attendre tout de même la fin de la semaine prochaine, avant de faire quoi que ce soit.

Et j'ai versé un acompte de 50 € en CB aussi , si il vont me les rebourse ou me fair un avoir ?

Merci.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Le L138-2 Code Conso te permet d'annuler une commande en cas de dépassement du délai prévu. Le lire pour connaître la marche à suivre..
Si annulation légale, le remboursement doit intervenir dans les 14 jours (Cf. L138-3)..
Entre nous une ou deux semaine de retard ce n'est pas la mer à boire..

A+

Mario89 · Answer

Oui je sait mais c'est souvent au bout de 2 ou 3 semaine il te disent ( ont ne peut plus avoir ce produit ).

Et j'ai un autre poduit ( dans un autre magasin équivalent ) que je pourait acheté au lieux attendre.

Mario89 · Answer

Bon 15 jours après Toujours rien ..  ...
J'ai demandé pour l'acompte et la caisiere elle ma fait un petit sourire  et ma dit  ( si ont ne peut pas avoir la commande ont gardé l'acompte quand même ) .... vous aurez un bon d'achat chez nous....

C'est bien des CO........

Ils sont vraiment le droit ?

Mario89 · Answer

Même si j'ai payé l'acompte en carte bleu ?

Mario89 · Answer

D'accord Merci.

Délais d'une commande.

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters