Casse écran d'ordinateur par un tiers

Résolu
Ma fille a cassé l'écran de l'ordinateur portable d'un ami en laissant tomber un dictionnaire dessus. On a fait tous les 2 de notre côté la déclaration de sinistre, il a fourni le devis qui s'élève à 422 euros, mais n'a pu fournir la facture car il ne la retrouve pas et la personne à qui il l'avait acheté n'a plus le double et le magasin où il l'avait acheté a fermé. Comment faire ? Pourquoi doit-il obligatoirement fournir la facture ?

Merci pour votre aide.

5 réponses

  1. Non pas vraiment, car si je regarde le comparateur, le MacBook Air est a 1050 euros !!

    Cdt
    1. Modérateur
      GrandCaribou et moi-même vous avons déjà répondu...

      C'est la facture que votre ami doit fournir :
      - pour connaître la valeur de l'appareil neuf
      - pour prouver qu'il est bien le propriétaire de l'appareil
      - pour estimer la valeur de cet ordinateur aujourd'hui
      - pour savoir s'il ne serait pas moins cher de rembourser l'ordinateur à sa valeur actuelle, plutôt que de réparer l'écran...
  2. Modérateur
    Bonjour
    422 euros pour changer l'écran d'un portable,c'est le prix d'un ordi. neuf ( enfin suivant la marque) et l'ancienneté,car au bout de 12 mois,il ne vaut plus que 50% de sa valeur à neuf COMPARATEUR

    Soyez gentils avec vos enfants. Ayez toujours à l'esprit que ce sont eux qui choisiront votre maison de retraite.
    1. Ah ok merci. Donc, vu qu'il n'a plus la facture, il ne sera pas remboursé... Donc toujours pareil avec les assurances, on paye on paye, mais lorsque l'on a besoin il manque toujours une pièce pour ne pas rembourser...

      Cdt

      NN
      1. Bonjour,

        Merci pour votre réponse, mais du moment que l'assurance a le devis de l'écran à changer pourquoi a-telle besoin de la facture de l'ordinateur ? On leur demande pas de rembourser l'ordinateur, c'est simplement la réparation de l'écran !!

        Cdt

        NathyN33
        1. Modérateur
          Bonjour,

          Ils en ont besoin pour savoir s'il ne serait pas moins cher de rembourser l'ordinateur à sa valeur actuelle, plutôt que de réparer l'écran...
      2. Modérateur
        Bonsoir,

        La facture est indispensable pour connaître la valeur de l'objet à neuf. C'est pour cela que l'assurance en a besoin.

        Cordialement