Pompe à Chaleur Thermosème
Bonjour,
L'entreprise Thermosème a installé chez moi une pompe à chaleur il y a deux ans, pompe qui m'apportait plutôt satisfaction. J'ai reçu l'an dernier un avis m'informant de la "liquidation judiciaire" de Seme France et, comme le disait le courrier, "la société ThermoCer reprend en charge votre dossier et vos garanties". Ma console vient de tomber en panne, sans que je sache si le problème est mineur ou pas. "ThermoCer" répond aux abonnés absents sur Cahors. Je me demande donc ce que je dois faire : essayer de retrouver plus ou moins trace de ces personnes (mais comment ?) ou prendre directement contact avec un chauffagiste de ma région (près d'Agen), même si je ne bénéficierais évidemment pas de la garantie ? (et un autre chauffagiste acceptera-t-il justement de réparer cette pompe à chaleur ?...)
Merci d'avance si vous pouvez éclairer un peu mes interrogations...
Cordialement
Erkha
L'entreprise Thermosème a installé chez moi une pompe à chaleur il y a deux ans, pompe qui m'apportait plutôt satisfaction. J'ai reçu l'an dernier un avis m'informant de la "liquidation judiciaire" de Seme France et, comme le disait le courrier, "la société ThermoCer reprend en charge votre dossier et vos garanties". Ma console vient de tomber en panne, sans que je sache si le problème est mineur ou pas. "ThermoCer" répond aux abonnés absents sur Cahors. Je me demande donc ce que je dois faire : essayer de retrouver plus ou moins trace de ces personnes (mais comment ?) ou prendre directement contact avec un chauffagiste de ma région (près d'Agen), même si je ne bénéficierais évidemment pas de la garantie ? (et un autre chauffagiste acceptera-t-il justement de réparer cette pompe à chaleur ?...)
Merci d'avance si vous pouvez éclairer un peu mes interrogations...
Cordialement
Erkha
4 réponses
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appelez moi au 06 32 05 58 85 je peux peut etre vous aider
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j'ai aussi une pompe à chaleur thermosème, je suis en panne, thermocèr est en liquidation depuis le 4 octobre 2010. J'ai fait venir un artisan, mais depuis 15 jours j'attends, les groupe thermosème n'étaient pas fabriqué par Thermosème, ils ont enlevé l'étiquetage d'origine et mis le leur, donc je ne sais pas de quel marque de compresseur il s'agit. C'est honteux qu'on n'est pas de recours....il faudrait retrouver un installateur Thermosème pour savoir de quelle marque sont les groupes!! mais comment faire tout à disparu!!!!
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Bonsoir,
Cette société est en redressement judiciaire.
https://www.societe.com/societe/thermocer-513946517.html-
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Je vous conseille d'essayer déjà de contacter le mandataire judiciaire pour savoir ce qu'il est possible de faire actuellement
http://www.ajmj.fr -
Bonjour,
Je viens d'appeler le mandataire judiciaire, merci pour ce renseignement. Sa secrétaire m'a indiqué que, étant "simplement" en redressement judiciaire, l'entreprise poursuit ses activités et devrait donc répondre à ma demande. Le seul hic, c'est que je tombe constamment sur un "n'est pas joignable actuellement, veuillez rappeler ultérieurement" qui sent bien l'embrouille... Je vais leur envoyer un mail... -
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Bonsoir,
Moi, la question que je me pose est si votre console était garantie plus de 2 années ?-
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La console était sous garantie Hitachi avec Thermoseme. Maintenant, la société ayant fermé, les garanties MAtériel et Consommation sont perdues. Rapprochez-vous d'un installateur sur Agen qui présente une Garantie Décennale pour les travaux.
Toutes les concessions Seme ont disparu ou bien ont rouvert une concession mais dans les panneaux solaires. Par contre, si vous faites intervenir un chauffagiste chez vous, vous perderez toutes les garanties car ce chauffagiste n'aura surement pas les garanties Hitachi et, étant la dernière personne à toucher au matériel, il sera responsable des soucis ultérieurs.
Cordialement.
M. TOTTET www.avenirenvert.e-monsite.com
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La législation juridique et financière évolue en permanence...