DECATHLON

Bonjour Madame,
je prends connaissance du problème que vous rencontrez avec un de nos produits et je vous présente toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
Nous allons tout faire pour identifier la cause au plus vitre et apporter les corrections qui s'imposent.
MODERER.

et je m'engage à poster la réponse sur ce blog avec vous si vous le souhaitez dès que nous aurons éclairci ce problème.
je vous renouvelle toutes nos excuses et j'espère sincèrement que vous allez me contacter .
Martine Coupet
Directrice relation clients

MERCI POUR TOUS CES RENSEIGNEMENTS FORT UTILE
BIEN AMICALEMENT
ISABELLE

Il vous faudrait rechercher dans le forum consommation les messages traitant de dyphenil... (j'ignore l'ecriture) mais il s'agit d'un produit utilisé pour les fauteuils.
Ces "victimes" ont crée un regroupement et une association pour se defendre.

Pourquoi ne pas faire le lien entre le vetement et l'ameublement.

Je vais essayer de vous avancer un peu et de faire remonter le message. Cela ne doit pas vous empecher de rechercher aussi .. non mais ;-))

Bonjour ,

Connaissez vous l'origine des brulures ?

Si vous avez courru avec une bretelle renforcée de papier de verre, cela laisse des traces. Par contre, si le produit vient de l'etranger, il peut y avoir produit chimique ... Informez rapidement votre magasin Decathlon par telephone et confirmez par courrier (LR/AR) avec photocopie du constat de medecin.