Qui doit payer cette serrure ?

Bonjour toutes et tous.

une histoire farfelue mais pénible m'est arrivée hier : je vis dans un bâtiment comprenant deux appartements et il y a un petit couloir avec une porte donnant sur l'extérieur. Mon voisin et moi ne fermons jamais cette porte à clef, bien qu'il y ait une serrure, moi par exemple je n'ai jamais eu de clef de cette serrure.

Or hier matin l'agence de location a envoyé un plombier dans l'appartement de mon voisin (décédé récemment) et ce plombier,en partant, a fermé la porte du couloir à clef! je me retrouvais coincé dans le bâtiment, en somme.

Or l'agence de location soutient que j'ai eu des clefs pour cette serrure, ce qui est faux et si j'en avais eu j'aurais pu sortir du bâtiment !! dans mon bail écrit, aucune mention de clefs, d'ailleurs....Bref j'ai du faire venir un serrurier pour résoudre le problème, total = 330€ de facture. J'ai réglé cette facture, faute de mieux, mais QUI doit payer réellement?

merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.