Probleme de bruit avec mes voisins du dessous

Bonjour à tous,

je poste message dans l’espoir de trouver de l’aide car je suis à bout. Cela fait maintenant environ six mois que j’entends mes voisins du dessous, quasiment toute la journée. Ils ont un ou deux enfants en bas âge qui fait que pleurer. Au départ, je ne disais rien car je me disais qu’on ne pouvait pas faire grand-chose avec un enfant qui pleure. Sauf qu’au fil du temps, j’ai commencé à les entendre eux, parler, s’embrouiller, crier sur les enfants, etc. à chaque fois qu’il y a un enfant qui pleure cela s’en suit avec des cris parfois pendant plusieurs heures. J’entends également des objets qui tombent par terre. Au départ je pensais que c’était ma voisine du dessus, mais au final j’ai compris que ça venait bien d’en dessous. Je les entends particulièrement via la VMC dans la cuisine, salle de bain, toilette. 

il y a quelques jours, je suis rentré chez moi à 19h et j’ai mis mon casque pour ne pas les entendre et à 21h j’ai décidé de manger devant ma série. Lorsque je regardais ma série, j’entendais leur voix par-dessus ma télévision et l’enfant qui pleure. J’ai donc décidé de taper sur le sol histoire que le bruit s’arrête, car cela faisait quand même deux heures. la seule réponse que j’ai récolté, c’est un "va te faire f..." que j’ai entendu via la VMC. Bizarrement cinq minutes après, il n’y avait plus de bruit et plus d’enfant qui pleure. je n’ai pas osé descendre car j’étais seule et accessoirement il était 21 heures et je n’avais pas la force de m’embrouiller.

bref maintenant je suis à bout, j’appréhende même de rentrer chez moi et qu’il y ait du bruit, j’appréhende de retirer mon casque et qu’il y ait du bruit, j’appréhende qu’il y ait le silence chez moi et que j’entende du bruit. Je pense que le dialogue ne sert a rien au vu de l’insulte que je me suis deja prise mais je ne sais plus quoi faire. Dois je quand meme les confronter dans un premier temps avant l’aller plus loin ? Dois je ecrire a mon syndict ? 

Merci à ceux qui pourront m’aider