Annulation de commande de lunettes et de verres effectué le
Nat
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BmV Messages postés 43652 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Je voudrais annuler ma commande de lunettes et de verres acheter hier le 16/02/26 à 18h
chez l’opticien
j’ai appelé une heure après pour annuler
car les lunettes ne me plaisent plus
on m’a répondu NON que je ne pouvais plus annuler
que dois-je faire?
2 réponses
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Bonjour,
Hélas, à part mieux réfléchir la prochaine fois, pas grand-chose. Les verres étant fabriqués sur mesure le commerçant n'a aucune obligation d'accepter une annulation, même en cas de vente par correspondance.
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Et surtout si vous avez demandé ça de façon aussi malpolie qu'ici, on peut comprendre encore plus la réaction de l'opticien.
La législation juridique et financière évolue en permanence...