Recours fenetres menuisier un an après

Bonjour,

C'est la galère, je suis trop petit pour pouvoir actionner le verrouillage de la crémone multipoint. Placé en haut du battant gauche, je n'y arrive pas même sur la pointe des pieds. L'autre battant, c'est la poignée qui l'actionne (et elle est dure !). Trois fenêtres de vie.

J'ai payé, sans signer de réserve, à la fin des travaux sur un petit papier que m'a présenté un travailleur de l'entreprise.

Je ne suis pas content de cette fermeture, je l'ai dit au patron (qui a levé les yeux au ciel).

Un recours pris en charge presqu'un an après est-il possible ?

Cordialement