Comment faire face à client qui menace de rendre un vhl ?
fred49-95 Messages postés 37 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai vendu mon véhicule, une citroen c3 de 2011, pour cela j'ai passé le véhicule au contrôle technique, j'ai eu une contre visite, j'ai repassé le véhicule, et elle est passé. Pour que le véhicule passe au contrôle technique, j'ai réalisé plusieurs frais, changement de courroie, pompe à eau, courroie d'accessoire, rotule de suspension AVD, rotule de direction AVG, parallélisme, changement du démarreur, soudé le pot d'échappement, changé les essuies glaces. J'ai vendu le véhicule par le biais d'une agence automobile. D'après le client le volant tirerait à droite, et il menace de rendre le véhicule à l'agence automobile, que dois-je faire, après avoir réalisé autant de frais ?
5 réponses
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Bonjour,
Vous avez vendu avec un CT, fin du débat.
S'il veux vous mettre au tribunal, il devrai prouver par une expertise judiciaire (pas amiable ou d'assurance) que le defaut existait avant la vente. Expertise a ces frais bien sur et ne pas conduire le temps des expertises.
Par contre "vente par le biais d'une agence automobile" je comprend pas. Soit c'est particulier a particulier soit c'est vente a un pro.
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bonjour, vous devez traiter cette affaire entre vous et l'acheteur, l'agence n'est qu'un intermédiaire qui vous a mis en relation avec cet acheteur moyenent une commision.
pour le souçi, il ne peut rien vous réclamer sauf sur ce qui pourrai concerner un vice caché.
Achat d'un produit : garantie légale des vices cachés | Service-Public.fr
Pour pouvoir mettre en œuvre la garantie légale des vices cachés, les 3 conditions suivantes doivent être réunies
- Le défaut doit être un défaut caché, c'est-à-dire non apparent lors de l'achat
- Le défaut doit rendre le bien inutilisable ou diminuer très fortement son usage
- Le défaut doit exister au moment de l'achat
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Bonjour merci beaucoup de ta réponse
pour ce véhicule j’ai effectué un premier contrôle technique et une contre visite dans un autre contrôle technique pour lequel j’ai eu une autre contre visite
donc au final j’ai passé un premier contrôle avec un refus un second contrôle autre part avec un nouveau refus puis je suis passé au bout de la troisième fois
le client m’envoie un courrier avec écrit ceci en pj
cependant pour ma part il n’y a aucun vice caché
il a ramené le véhicule dans un autre contrôle pour réaliser un nouveau contrôle ou il y a en défaillance majeur des chose futile qui ne sont pour ma part pas des vices caché
en sachant qu’il a bien essayé le véhicule
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Seul le contrôle technique est obligatoire, pas les réparations.
Donc si ce n'est pas des vices cachés, tu ne lui doit rien.
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Bonjour j’avais un reçu un courrier, que j’avais réceptionné, puis la je viens de refuser deux recommandés dont un aujourd’hui qui venait d’un avocat, est ce que c’est dangereux pour moi en sachant que j’ai bien passé le vol au contrôle technique et réalisé autant de frais ?
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