Impossible de faire la déclaration de vente ANTS

Bonjour,

J'ai vendu ma voiture en Août de cette année et impossible de réaliser les démarches en ligne, un message d'erreur apparaît et m'invite à contacter leurs services. Cela fait plusieurs fois que je leur écrit, juste une réponse m'invitant à reconduire ma démarche sauf que même message d'erreur. Entre temps j'ai reçu un PV alors que c'est le nouvel acheteur qui a commis l'infraction...Je commence sérieusement à m'inquiéter, que va t-il arriver si le nouveau propriétaire commet un acte plus grave?? Tout cela n'est pas sérieux et je suis très en colère contre cette administration, qui plus est aucune autre possibilité (pas d'envoi par courrier).
Que puis-je faire? Suis-je la seule dans ce cas??
Merci pour vos réponses.