Erreur commande en la faveur
MadK
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28 juil. 2023 à 07:30
Ulysse5818 Messages postés 11782 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 - 29 juil. 2023 à 14:36
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3 réponses
Ulysse5818
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28 juil. 2023 à 15:42
28 juil. 2023 à 15:42
Bonjour,
S'il y a une demande de retour, vous répondez que le colis est à leur disposition au jour et heure convenu entre vous.
Vous n'avez aucune autre obligation.
Merci beaucoup pour votre réponse !
Ulysse5818
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28 juil. 2023 à 19:31
28 juil. 2023 à 19:31
:-)
Bonjour,
Savez-vous s’il existe un délai durant lequel ils peuvent le réclamer ?
Je n’ose pas m’en débarrasser pour le moment !
Merci beaucoup
Ulysse5818
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Modifié le 29 juil. 2023 à 14:37
Modifié le 29 juil. 2023 à 14:37
Non, pas de délai, mais vous pouvez les informer que ce colis encombrant est à leur disposition et qu'ils doivent le retirer très vite.