Grosse erreur caissière en ma faveur
UnPassant -
Bonjour,
Suite achats bricolage, grosse erreur de la part de la caissière. Prix au M2 au lieu du paquet. Un mois après ils me réclament la différence sinon poursuites par voie d'huissier. Est ce légitime ? Quels sont mes droits ?
Merci de vos retours.
2 réponses
-
Hello!
Est ce légitime ?
Aussi légitime que légal..
Quels sont mes droits ?
A part régler la différence en demandant un éventuel échéancier (Que le Commerce a le droit de refuser..) tes droits sont minimes..
A+
-
Bonjour
Le magasin avait vos coordonnées pour vous joindre ? Comment vous ont-ils réclamé l'indu (par courrier, oralement,..) ?
Vous pouvez vous rapprocher d'une maison du droit, d'une permanence d'avocats gratuits ou contacter votre assurance de protection juridique si vous en avez une pour leur communiquer tous les éléments que vous avez en votre possession et être conseillé(e) au mieux.
Si vous avez une assurance de protection juridique, contactez-la pour lui fournir tous les éléments en votre possession (courrier du magasin, facture,...) et être conseillé au mieux.
La législation juridique et financière évolue en permanence...