Arrêt télétransmission Apgis

Pimousse92 -  
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Bonjour,

En allant à la pharmacie j'ai appris que la teletransmission est arrêtée avec ma mutuelle Apgis

J'ai été licenciée fin novembre 2022 et j'ai transmis à la mutuelle les justificatifs pôle emploi 

J'ai fais une demande de complémentaire de santé solidaire car je ne peux pas rester sans mutuelle

Ma question est vers qui dois je me retourner pour le rétablissement de la teletransmission ? 

Car j'ai le droit à 1 an de portabilite et je suis dans les délais. 

1 réponse

Ysabe_l Messages postés 13236 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 867
 

Bonjour

Si le problème n'est que la transmission de la sécurité sociale vers la mutuelle (et pas un problème de droits auprès de la mutuelle) il suffit de demander le rétablissement de la liaison auprès de la mutuelle en joignant une attestation de sécurité sociale. 

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Pimousse92
 

Bonjour,

Oui c’est exactement ça c’est un problème de télétransmission entre la sécurité sociale et ma mutuelle 

Il faut que j’envoie une attestation de droits à ma mutuelle ?

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Ysabe_l Messages postés 13236 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 867 > Pimousse92
 

Bonjour

Vous récupérez que ameli une attestation de sécurité sociale et vous l'envoyez à la mutuelle en demandant de rétablir le lien de télétransmission. Ça m'est arrivé 2 fois et en un message via leur application et 48h c'était rétabli. 

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Pimousse92 > Ysabe_l Messages postés 13236 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Merci beaucoup 

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