Porte serviette tombé de mur placo

Bonjour tout le monde,

J'ai loué une appartement non meublé, il y a deux porte seviette dans la salle de bain. Le plus grand est tombé deux semaines après mon emménagement, et après l'avoir réinstallé, il est de nouveau tombé, déchirant le mur. J'ai informé le propriétaire. Je pense que c'est un problème d'usure et de malfaçon d'installation, car le petit porte-serviettes est également lâche à la fixation au mur, et je ne devrais pas être responsable de cela. Cependant, après avoir consulté ALDI, ils m'ont dit que j'avais besoin de prouver que c'est un problème de malfaçon. Qu'est-ce que je dois faire? Comment puis-je obtenir cette preuve?

Merci!