Architècte, déclaration préalable refusée...

Bonjour, l'architècte qui a monté notre dossier de demande préalable a oublié d'envoyer des documents demandés par la régie de l'assainissement. Le permis a été refusé. Selon lui, la personne en charge lui aurait fait comprendre qu'il pourrait envoyer l'étude des sols plus tard. La date butoir étant arrivée sans qu'il ait envoyé le dossier, nous avons reçu la demande refusée. L'architècte insiste qu'il a tout fait bien et que c'est un malentendu. Nous avons eu une forte discussion et la relation est cassée. Nous voudrions nous faire rembourser ses honoraires car il n'a pas respecté son obligation de moyen surtout que nous attendons depuis 6 mois car il a pris trop de temps. Nous avons peur qu'il prenne autant de temps pour une nouvelle demande et nous aimerions donc nous faire rembourser. Il ne répond plus...quelle chance avons nous d'être remboursés...merci