Vol de clés dans boîte aux lettres

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Bonjour, une amie à moi partie en vacances a demandé à mon compagnon d'arroser ces plantes pendant qu'elle n'est pas chez elle.

Le jour du retour de mon amie, mon compagnon lui a dépose les clés dans la boîte aux lettres (car pas d'horaires en communs pour lui donner directement) elle avais le double des clés avec elle et quand elle est rentrée chez elle il n'y avais pas de clés dans sa boîte aux lettres !

Quelqu'un a donc accès a sa boîte aux lettres et c'est servi ! Quelqu'un qui a accès a sa boîte aux lettres llegalement ou non légalement de toutes façon c'est un vol.

Elle est donc allé voir son agence immobilière qui lui loue son appartement, et ils lui demandent de payer 500€ pour refaire le verrou de sa porte.

L'immeuble est placé sous vidéo surveillance, c'est pas pour rien autant que sa serve a quelque chose, et en plus ils lui demandent de payer pour changer le verrou de sa porte mais le problème du voleur qui se sert dans sa boîte au lettre ils ont l'air de l'avoir oublié c'est sa le problème de base alors même si elle change le verrou de sa porte le voleur il se serviras encore dans sa boîte aux lettres.

On t ils le droit de faire payer la victime dans regarder les caméras pour trouver le coupable et donc trouver une solution pour que justice soit faite et quelqu'elle ne paye pas pour les mauvaises actions d'un autre ?

Ou doit elle aller pour pouvoir demander à voir les caméras ?

On t ils le doit de refuser de regarder les caméras ? Si ils refusent alors à quoi servent les caméras ?

Merci beaucoup !

8 réponses

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Bonjour,

On t ils le doit de refuser de regarder les caméras ?

Oui, seules les autorités compétentes peuvent en faire la demande auprès du bailleur.

Donc voir la gendarmerie

le voleur il se serviras encore dans sa boîte aux lettres.

Le changement de barillet est possible.

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durock Messages postés 22093 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 637
 

Bonjour

"ils lui demandent de payer 500€ pour refaire le verrou de sa porte."

Le moindre petit bricoleur du dimanche vous fait ça en cinq minutes ! (pour rien)

Cdlt

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dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   874
 

Bonjour,

L'agence n'est pas responsable du vol, elle facture ce qu'elle veux pour le barillet, MAIS vous pouvez décider de le faire vous ou faire intervenir n'importe qu'elle sérrurier de votre choix.

Ensuite pour les caméras, seul les force de l'ordre peuvent demander de visiionner, pour cela il faut déposer plainte.

Attention il y a urgence, car en cas de cambriolage, l'assurance ne prendra pas en charge, il s'agit d'une négligeance de votre part d'avoir laisser la clé dans un lieu si peu sécurisé.

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_lael_ Messages postés 6082 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 947
 

"Elle est donc allé voir son agence immobilière qui lui loue son appartement, et ils lui demandent de payer 500€ pour refaire le verrou de sa porte."

Le bailleur ou son mandataire, ici l'agence, ne sont pas tenus de remplacer le barillet dans ce cas précis.

Ce qui veut aussi dire qu'ils peuvent vous proposer cette prestation non réglementée au montant qu'ils souhaitent et aux frais du locataire.

Mais comme indiqué dans d'autres messages, rien n'empêche de le changer soi-même ou de mandater son propre artisan. Par contre il faudra soit restituer les clés du nouveau barillet lors du départ, soit remettre l'ancien barillet.

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21017bs
 

Merci beaucoup de votre temps et de vos détails dans le message

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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 895
 

Bonjour,

Un barillet de porte ne coûte que quelques euros, 500 euros est une arnaque.


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dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   874
 

Hello Ulysse, une arnaque? non, un prix libre fixé par une entreprise qui surement hallucine que quelqu'un vienne la voir pour ca.

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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 895 > dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je confirme donc, une entreprise arnaqueuse.. Oui les tarifs sont libres, mais l'agence ne peut imposer un intervenant. 

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dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   874 > Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Pour une fois je vais défendre une entreprise face a un client, si on arrive dans mon agence immobiliere (qui n'existe pas hein) pour me dire ! VOUS DEVEZ remplacer la serrure ET me fournir les images car VOUS etes responsable, je lui propose au moins 500€ur aussi.

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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 895 > dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Nulle part, cette demande n'a été faite, elle a simplement demandé à voir les vidéos.

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21017bs > Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Exactement

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AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 400
 

Bonjour 

Soit dit en passant, ne jamais laissé des clés ou objets de valeurs dans une boite aux lettres. Beaucoup de personnes ont des accès aux clés PTT (la poste bien sur mais plus globalement n'importe quel livreur voir n'importe qui) donc ils peuvent ouvrir les batteries de boites aux lettre.

En terme d'assurance, sachez que vous n'auriez pas été indemnisé en cas de cambriolage pour ça.


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djivi38 Messages postés 64879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 085
 

.../... de plus, il n'y avait pas urgence à rendre ce double de clés... puisque la personne partie en vacances avait son propre trousseau..... !!

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21017bs
 

Elle voulais absolument que on lui mette dans la boite aux lettres car -nous- nous partions donc oui il fallait lui rendre.

Si elle demande a les récupérer on ne peut pas négocier ce sont quand même ses clés.

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Ulysse5818 Messages postés 15494 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 895
 

Bonjour,

Il faut un dépôt de plainte pour que la police demande à visualiser les vidéos.


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21017bs
 

Merci beaucoup, je pense aussi que c'est la bonne chose a faire pour que ils puissent regarder les caméras, pensez vous que si ils trouvent le coupable nous devrons payer les 500€ quand même ? Ou ce seras au coupable de payer ? Si il ne rend pas la clé.

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