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Quel recourt si un fournisseur tarde expres à me rembourser

Lisa - 29 août 2022 à 15:34
sleepy00 Messages postés 17726 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2024 - 29 août 2022 à 22:06

Bonjour,

Le groupe UP (chèque dejeuner) m'a produit une commande en double malgré mes appels et mails, j'ai du attendre l'arrivée des chèques en doublons, pour leur retourner et ils m'ont affirmé que le remboursement serait très rapide (8000€ quand même) mais là toujours rien et personne pour me dire de date. quels recours ai-je ? il y a t il une loi qui puisse les obliger à me rembourser rapidement ? ils me mettent dans une situation difficile.

1 réponse

Réponse 1 / 1
sleepy00 Messages postés 17726 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2024 5 550
29 août 2022 à 22:06

commencez par leur faire une relance par courrier recommandé

ensuite, si ils ont commis une faute, et que cela vous cause préjudice

a condition de pouvoir prouver tout ca, vous pourriez demander qu'ils vous indemnise 1240 code civil
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