Problème retard livraison cuisine

Nanou -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Nous avons commandé une cuisine le 18 avril 2022 et devant être normalement livrer fin juin début juillet,  entre temps courant mai il nous on envoyé un avenat au contrat pour soi disant confirmer les mesures et j’ai quand même demandé a mon mari de se renseigner sur cet avenant , et le conseiller qui l’à eu au téléphone lui informe qu'il n à pas besoin de sans faire le contrat et à l’identique , nous faisons confiance et attendons mais fin juin rien début juillet rien non plus , mon mari rappelle et la on nous dis que nous n’aurons pas la cuisine avant le 20 Août si tout va bien que pouvons nous faire pour avoir une compensation du à tous ces aléas ? Car bien sûr quand on leur a demandé ils ne peuvent rien faire !! Est-ce vrai Est-ce faux ?? Pourriez-vous nous aider  SVP.par avance merci. Cordialement .

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 

Bonjour

La 'compensation' est à la discrétion du Cuisiniste. Aucune obligation d'accorder quoi que ce soit..

Par contre tu peux sans doute résilier le Contrat.. Si c'est ton souhait dis le nous..

A+

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Nanou_0121 Messages postés 2 Statut Membre
 

Bonjour 

Merci pour votre réponse. 

Résilier le contrat pourquoi pas mais j’ai déjà verser 2000€ si c'est pour les perdre pas d'intérêt !

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 

Re:

Si tu résilies au fondement de 'dépassement des délais' tu DOIS récupérer ce qui a été versé..

A+

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Nanou_0121 Messages postés 2 Statut Membre
 

OK merci 

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 

Re:

Dans le cas d'une résiliation pour dépassement des délais se reporter au Code Consommation Articles L216-1 et L216-6..

A+

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