Problème retard livraison cuisine

Nanou - Modifié le 10 août 2022 à 17:55
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 11 août 2022 à 18:46

Bonjour,

Nous avons commandé une cuisine le 18 avril 2022 et devant être normalement livrer fin juin début juillet,  entre temps courant mai il nous on envoyé un avenat au contrat pour soi disant confirmer les mesures et j’ai quand même demandé a mon mari de se renseigner sur cet avenant , et le conseiller qui l’à eu au téléphone lui informe qu'il n à pas besoin de sans faire le contrat et à l’identique , nous faisons confiance et attendons mais fin juin rien début juillet rien non plus , mon mari rappelle et la on nous dis que nous n’aurons pas la cuisine avant le 20 Août si tout va bien que pouvons nous faire pour avoir une compensation du à tous ces aléas ? Car bien sûr quand on leur a demandé ils ne peuvent rien faire !! Est-ce vrai Est-ce faux ?? Pourriez-vous nous aider  SVP.par avance merci. Cordialement .

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 12 017
11 août 2022 à 14:15

Bonjour

La 'compensation' est à la discrétion du Cuisiniste. Aucune obligation d'accorder quoi que ce soit..

Par contre tu peux sans doute résilier le Contrat.. Si c'est ton souhait dis le nous..

A+

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Nanou_0121 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022
Modifié le 11 août 2022 à 14:38

Bonjour 

Merci pour votre réponse. 

Résilier le contrat pourquoi pas mais j’ai déjà verser 2000€ si c'est pour les perdre pas d'intérêt !

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Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 12 017
11 août 2022 à 15:12

Re:

Si tu résilies au fondement de 'dépassement des délais' tu DOIS récupérer ce qui a été versé..

A+

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Nanou_0121 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2022
11 août 2022 à 15:34

OK merci 

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Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 12 017
11 août 2022 à 18:46

Re:

Dans le cas d'une résiliation pour dépassement des délais se reporter au Code Consommation Articles L216-1 et L216-6..

A+

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