Problème de livraison canape Poltronesofa

Isa -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

Nous avons acheté un canapé chez poltronesofa.Entierement payé. Au moment de la livraison le canapé ne passe pas par la porte.Les livreurs nous proposent une nouvelle livraison avec une nacelle pour passer par la terrasse.Cout de l'opération 250euros.Le vendeur ne nous avait pas dit que le canapé était en un seul bloc.Quel recours puis je avoir pour ne pas payer ce surtout.

Merci de votre aide.

2 réponses

tania57 Messages postés 38939 Statut Membre 8 483
 

C'était à vous de vérifier lors de l'achat 

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 139
 

Hello!

Pas trouvé les CGV et en particulier le § 'livraison' (Conditions..)..

Par contre le truc s'est fait souffler dans les bronches..

 Poltronesofà - Condamné pour une authentique tromperie - Actualité - UFC-Que Choisir

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