Problème de livraison canape Poltronesofa

Isa - 5 déc. 2023 à 08:04
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 5 déc. 2023 à 15:36

Bonjour,

Nous avons acheté un canapé chez poltronesofa.Entierement payé. Au moment de la livraison le canapé ne passe pas par la porte.Les livreurs nous proposent une nouvelle livraison avec une nacelle pour passer par la terrasse.Cout de l'opération 250euros.Le vendeur ne nous avait pas dit que le canapé était en un seul bloc.Quel recours puis je avoir pour ne pas payer ce surtout.

Merci de votre aide.

2 réponses

tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 447
5 déc. 2023 à 13:32

C'était à vous de vérifier lors de l'achat 

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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 078
5 déc. 2023 à 15:36

Hello!

Pas trouvé les CGV et en particulier le § 'livraison' (Conditions..)..

Par contre le truc s'est fait souffler dans les bronches..

 Poltronesofà - Condamné pour une authentique tromperie - Actualité - UFC-Que Choisir

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