Poltronesofa acompte et paiement en totalité
StphMat
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
En Janvier nous avons acheté un canapé Poltronesofa d’une valeur de 1200€ en versant un acompte de 605€ deux mois après nous sommes allés solder le canapé pour pouvoir être livrés.
Mais au vu des témoignages et suite à un retard de livraison de 3 semaines et un canapé reçu déchiré nous avons refusé le colis.
Je me demandais s’ils avaient le droit de nous faire régler en totalité un canapé non livré ?
Merci pour vos réponses.
En Janvier nous avons acheté un canapé Poltronesofa d’une valeur de 1200€ en versant un acompte de 605€ deux mois après nous sommes allés solder le canapé pour pouvoir être livrés.
Mais au vu des témoignages et suite à un retard de livraison de 3 semaines et un canapé reçu déchiré nous avons refusé le colis.
Je me demandais s’ils avaient le droit de nous faire régler en totalité un canapé non livré ?
Merci pour vos réponses.
3 réponses
-
Bonjour
En cas de non conformité lire les Art. L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation.. Eventuelle action uniquement par recommandé!
A+ -
Bonsoir,
Ils sont dans l'obligation soit de vous remplacer le canapé défectueux ou de vous le rembourser. ..
Faite une lettre de mise en demeure en LR /AR .
Bon courage.
Anne -
Regardez les avis sur ce site sur google
La législation juridique et financière évolue en permanence...