Poltronesofa acompte et paiement en totalité

- - Dernière réponse : Afrikarnak
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- 9 avril 2019 à 14:57
Bonjour,
En Janvier nous avons acheté un canapé Poltronesofa d’une valeur de 1200€ en versant un acompte de 605€ deux mois après nous sommes allés solder le canapé pour pouvoir être livrés.
Mais au vu des témoignages et suite à un retard de livraison de 3 semaines et un canapé reçu déchiré nous avons refusé le colis.
Je me demandais s’ils avaient le droit de nous faire régler en totalité un canapé non livré ?
Merci pour vos réponses.
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Bonjour

En cas de non conformité lire les Art. L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation.. Eventuelle action uniquement par recommandé!

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Merci
Bonsoir,
Ils sont dans l'obligation soit de vous remplacer le canapé défectueux ou de vous le rembourser. ..
Faite une lettre de mise en demeure en LR /AR .
Bon courage.
Anne
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