Electricité - Resiliation par le fournisseur

Bonjour,

Suite à mon emménagement il y a deux ans dans mon logement, je souscris un contrat d'énergie avec Total Direct Energie.

A l'approche de mon prochain déménagement, je ne parviens pas à retrouver trace de mon compte client et finis par contacter Enedis qui m'annonce qu'aucun contrat n'est passé à mon nom et à mon adresse.

Je contacte donc Total, qui m'annonce avoir unilatéralement résilié mon contrat il y a un an et demi, car le locataire m'ayant précédé avait ouvert sa nouvelle ligne à la même adresse, et que le fournisseur en a déduit que le mien ne pouvait être qu'une erreur.

Total me dit aujourd'hui vouloir recouvrir l'impayé, mais je m'interroge car rien ne me lie contractuellement à cette société d'autant qu'elle a fait le choix de dénoncer mon contrat sans recueillir mon avis.

Existe t-il une voie de recours? Le fournisseur d'énergie peut il exiger un remboursement?

Merci d'avance,

Cordialement,

Côme