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Dossier Mondial Assistance gelé

MBerthier - 23 juin 2022 à 21:42
dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 - 27 juin 2022 à 12:58
Bonjour,

je viens vers vous car je commence à désespérer de voir aboutir mon dossier chez Mondial assistance...

Suite à une maladie, j’ai dû annuler mon voyage en Italie il y a 4 mois. J'ai rempli le dossier mondial assistance quelques jours après.
Ayant l’assurance annulation ING Direct Gold Mastercard, je pensais être remboursé rapidement, hélas il n’en est rien...Malgré les relance téléphoniques à leurs services. Quel recours avons nous ?

Médiateur ? Avocat ?Merci pour votre réponse

Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
dadout Messages postés 2934 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2024 741
27 juin 2022 à 12:58
Bonjour,

Les relances téléphonique ne servent a rien, fait leurs une lettre RAR déja avant d'aller voir un avocat.
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