Dossier Mondial Assistance gelé

MBerthier -  
dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens vers vous car je commence à désespérer de voir aboutir mon dossier chez Mondial assistance...

Suite à une maladie, j’ai dû annuler mon voyage en Italie il y a 4 mois. J'ai rempli le dossier mondial assistance quelques jours après.
Ayant l’assurance annulation ING Direct Gold Mastercard, je pensais être remboursé rapidement, hélas il n’en est rien...Malgré les relance téléphoniques à leurs services. Quel recours avons nous ?

Médiateur ? Avocat ?Merci pour votre réponse

Cordialement

1 réponse

dadout Messages postés 3457 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   872
 
Bonjour,

Les relances téléphonique ne servent a rien, fait leurs une lettre RAR déja avant d'aller voir un avocat.
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