Mondial assistance : demande d'indemnisation annulation voyage
Maxoufuv
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Bonjour,
J'ai saisi, en mai 2018, Mondial Assistance d'une demande d'indemnisation d'une annulation d'un voyage pour raison médicale. On me répondit, par mél, le 27 juillet d'adresser les relevés de remboursement de sécurité sociale sur une année. Ce que je fis. Malgré un rappel par mél, je reste sans réponse. Avant un recours contentieux avec l'appui de mon conseil juridique, je souhaite que cette affaire soit réglée au plus tôt.
J'ai saisi, en mai 2018, Mondial Assistance d'une demande d'indemnisation d'une annulation d'un voyage pour raison médicale. On me répondit, par mél, le 27 juillet d'adresser les relevés de remboursement de sécurité sociale sur une année. Ce que je fis. Malgré un rappel par mél, je reste sans réponse. Avant un recours contentieux avec l'appui de mon conseil juridique, je souhaite que cette affaire soit réglée au plus tôt.
3 réponses
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Bonjour Maxoufuv,
Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de sinistre en mp svp?
Merci pour votre retour.
À bientôt,
Audrey -
Merci pour votre retour, je transmets votre demande au service en charge de votre dossier dès à présent.
Bonne journée,
Audrey -
Bonjour,
Vous aurez un retour de notre part au plus tard mercredi prochain, par mail.
Bien à vous, Fabrice.