Résilier mon compte vivaflirt
Ali
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dna.factory Messages postés 19917 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 19917 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, j’aimerais résilier mon compte vivaflirt c’est des gros arnaqueur qui vole de l’argent svp quelqu’un pourrais m’aider à résilier mon compte Svp !!
2 réponses
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Bonjour sur votre profil de ce site vous devriez trouver
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Vous voulez résilier 'votre compte' ou 'votre abonnement premium' ? Parce que ce n'est pas tout à fait la même chose.
vivaflirt est techniquement gratuit. C'est l'abonnement premium qui est payant. Vouloir mettre fin à votre compte vivaflirt sans faire le nécessaire pour mettre fin à votre abonnement sera au mieux refusé, au pire, cela rendra impossible de mettre fin à votre abonnement prémium.
Si vous êtes sur d'avoir respecté la procédure de résiliation, et que celle ci ne fonctionne pas, vous pouvez dans un premier temps contacter " le médiateur de la consommation dont relève EXANOV"
à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO) dont les coordonnées sont les suivantes :
AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS
https://www.mediationconso-ame.com/
En dernier recours, il vous restera la possibilité d'assigner l'entreprise Exanov en justice, devant le tribunal de Lille. Vous trouverez sans difficultés les contacts et adresse de cette entreprise.
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Alternativement, vous pouvez demander à un proche qui maitrise mieux l'outil informatique de vous aider dans vos démarches de désinscription. Attention toutefois au niveau de confiance envers ce proche, qui pourra non seulement 'juger' votre historique de navigation, mais surtout abuser de votre naïveté pour accéder à différentes informations bancaires.
C'est aussi pour ça qu'il est malgré tout préférable de passer par un proche que par un inconnu sur internet.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...