BASIC FIT : Option Flex

Marine2216 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2024 - 30 mai 2024 à 16:22
Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 - 30 mai 2024 à 16:36

Bonjour, 

J'aurais besoin de vos recommandations sur le sujet suivant : 

J'ai souscrit en mars 2024 un abonnement chez BasiFIt (salle de sport). Normalement, chez basic Fit on s'abonne pour 1 an sans résiliation possible. J'ai donc choisi de payer l'option Flex, en pensant que je ne m'engageais que pour 1 mois. En fait, je m'engage pour 1 an, mais je peux résilier tous les 4 semaines

De mon côté, je ne suis allée qu'à la salle pendant un mois en pensant que mon abonnement serait annulé automatiquement après les 4 semaines. Cela est de mon fait, je n'avais pas compris tout le micmac. Depuis Basic Fit me demande donc de payer les mois qui suivent donc avril, mai et juin (puisque je n'ai annulé que ce jour cela m'engage pour tout le mois de juin) soit 88,87€.
Voici ce que dit basic fit dans les conditions générales concernant mon option flex : "une Période de 4 Semaines ferme, qui sera automatiquement reconduite pour une durée indéterminée sauf si vous demandez sa résiliation, avec paiement toutes les Périodes de 4 Semaines. Vous pouvez bénéficier de l’option flexible pour un coût additionnel (l’Offre de Bienvenue n’est pas applicable si vous choisissez l’option flexible)."


Je voulais donc savoir une chose : 
Je n'ai pas reçu de message m'informant de ma reconduction tacite de mon abonnement, au deuxième mois, ni les mois suivants. Cela se fait automatiquement sans m'en informer.

Puis-je donc faire jouer l'article L136-1 du Code de la consommation "Le professionnel prestataire de services informe le consommateur par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat qu'il a conclu avec une clause de reconduction tacite." pour demander que mon contrat soit rompu après les 4 premières semaines et donc ne pas devoir ces 88,87€?

J'espère avoir été claire. Merci à vous :)

A voir également:

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 5 303
30 mai 2024 à 16:25

Bonjour,

Vous avez votre réponse dans votre question.

"une Période de 4 Semaines ferme, qui sera automatiquement reconduite pour une durée indéterminée sauf si vous demandez sa résiliation


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Marine2216 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2024
30 mai 2024 à 16:34

Bonjour,

Merci pour votre "réponse", Qui est donc ?

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Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 5 303 > Marine2216 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 30 mai 2024 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2024
30 mai 2024 à 16:36

La reconduction est automatique tant que vous n'aurez pas résilié par lettre recommandée avec accusé de réception. Nul besoin de courrier pour vous en informer.

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