Désabonnement vivaflirt

Signaler
-
Messages postés
33112
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
27 septembre 2021
-
Bonjour,
je suis dans le cas ou il m'est impossible de me désabonner du site vivaflirt .je ne peux pas accéder au "site monétaire " comme indiqué dans les CCV ,même dans les paramètres de mon compte

merci pour votre réponse !!

2 réponses

Messages postés
119404
Date d'inscription
mardi 1 octobre 2013
Statut
Modérateur
Dernière intervention
27 septembre 2021
1 372
sur les paramètres de mon compte ,je n'arrive pas a me désabonner car systématiquement la réponse est : "vous référez aux ccv " que ce soit 7 jours avant la date de l'abonnement ou 7 jours après
Messages postés
33112
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
27 septembre 2021
10 197
Hello!

Comme d'hab tout est fait pour que le pigeon - pardon, le Client- ne puisse se désabonner facilement semble t'il.

Dans les CGV accessibles à tous (Merci Mr Gogol..) on trouve cette adresse à laquelle on expédiera une LRAR exigeant la résiliation du supposé 'abonnement'..

Lire le ° 10 et 11 des CGV pour les conditions de résiliation..

EXANOV - 121 rue Chanzy – 59260 HELLEMMES-LILLE

A+
merci pour votre réponse mais j'ai déjà envoyé DEUX lettres recommandées avec accusé de réception a l'adresse que vous m'avez communiquée !
la réponse est toujours la même " nous ne pouvons donner suite a votre demande car hors délai !!! pourquoi ?
cela devient pénible !!
Messages postés
33112
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
27 septembre 2021
10 197 > pat
Re:

Réponse d'abrutis car il n'y a PAS de délais pour résilier.. Par contre il y en a (Légalement 14 jours..) pour se rétracter si pas d'utilisation du Service..

Si il s'agissait de MA Pomme je ne perdrais pas de temps et prendrais le risque minime de voir avec la Banque pour stopper les prélèvements..

A+