Arnaque en Pologne ?

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AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

En famille nous sommes allés visiter la ville de Cracovie, en Pologne. Nous avons été boire un verre dans un pub dans lequel nous payions par carte. Mais ce n'est que le lendemain au réveil que nous regardons avec effroi nos comptes en banque respectifs pour voir que nous avions été débités de bien plus que ce nous aurions dû payer. Alors nous n'avons pas d'explication claire, impossible de s'entendre avec les gérants.
Nous avons peut être été arnaqués en bons touristes trop naïfs, ou bien ils ont encodés un montant trop élevé dans les machines à carte. Quoiqu'il en soit nous nous retrouvons avec des sommes bien trop conséquentes que pour une soirée normale.

Que convient-il de faire ? Ceux qui ont payé dont moi avons bloqué nos cartes dès cette découverte, mais faut-il contester le débit, mais à quelle fin ? Qu'en pensez-vous ?

1 réponse

AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 400
 
Bonjour,

Vous ne pouvez pas contester une opération CB que vous avez consenti et effectuée avec votre code. Votre banque par cette action s'est engagé irrévocablement à payer celle de ce bar. Votre seul recours est contre cet établissement en apportant des preuves de l'arnaque (le fait d'avoir mis un montant supérieur, jouant certainement sur votre négligence)
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