Arnaque en Pologne ?

Bonjour,

En famille nous sommes allés visiter la ville de Cracovie, en Pologne. Nous avons été boire un verre dans un pub dans lequel nous payions par carte. Mais ce n'est que le lendemain au réveil que nous regardons avec effroi nos comptes en banque respectifs pour voir que nous avions été débités de bien plus que ce nous aurions dû payer. Alors nous n'avons pas d'explication claire, impossible de s'entendre avec les gérants.
Nous avons peut être été arnaqués en bons touristes trop naïfs, ou bien ils ont encodés un montant trop élevé dans les machines à carte. Quoiqu'il en soit nous nous retrouvons avec des sommes bien trop conséquentes que pour une soirée normale.

Que convient-il de faire ? Ceux qui ont payé dont moi avons bloqué nos cartes dès cette découverte, mais faut-il contester le débit, mais à quelle fin ? Qu'en pensez-vous ?