Resiliation canal+

Bonjour, j'ai résilier par lettre recommandée mon abonnement canal+ le 11/11/2021 mon abonnement devait prendre fin le 31/12/2021 j'ai reçu l'avis de reception tamponé du 15/11/2021 je vais sur mon compte canal le 27/12 /2021 et je vois qu'il y a un prélèvement prévu pour le 04/01/2022 je téléphone pour dire que j'ai envoyé ma demande de résiliation on me demande des preuves j'envoye les photocopies de la lettre + reçu de la poste du 11/11 +accusé de reception du 15/11
quelques jours plus tard je reçois un mail m'indiquant qu'il prenait note pour ma résiliation pour le 31/12/2022 !!!!!!!!!!!! j'ai fais opposition pour le 04/01/ 2022 opposition permanente et je reçois toujours canal+ de plus je viens de voir qu'il compte me prélever le 16/01/2022 et ensuite en février je compte ignorer pour moi je suis en règle .......... merçi de me conseiller Danièle C