Contrat signé en mai 2021
Yvan54
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nenuphar. Messages postés 6526 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nenuphar. Messages postés 6526 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
Un conseiller de CEGEMA m’a contacté le 26/05/2021 pour me faire une proposition sur une mutuelle plus avantageuse que celle que j’ai actuellement . J’ai donc signée ce contrat numériquement . Les 14 jours sont passés et complètement zappé la rétractation . J’ai envoyé un mail à CEGEMA ce début de mois en leur demandant la résiliation de ce contrat qui devrait prendre effet au premier Janvier 2022 . Le refus a était catégorique . Je leur ai dit que j’allais me retrouver à payer 2 mutuelles ils m’ont dit qu’ils s’occupaient de la résiliation et que je ne pouvais rien faire . Quel pourrait être la solution pour annuler ce contrat quelque peut arbitraire . Je n’ai pas eu d’exemplaire à signer manuellement . J’ai reçu mon contrat , mon échéancier , les garanties
Merci à vous
Mr BERGER Yvan
Un conseiller de CEGEMA m’a contacté le 26/05/2021 pour me faire une proposition sur une mutuelle plus avantageuse que celle que j’ai actuellement . J’ai donc signée ce contrat numériquement . Les 14 jours sont passés et complètement zappé la rétractation . J’ai envoyé un mail à CEGEMA ce début de mois en leur demandant la résiliation de ce contrat qui devrait prendre effet au premier Janvier 2022 . Le refus a était catégorique . Je leur ai dit que j’allais me retrouver à payer 2 mutuelles ils m’ont dit qu’ils s’occupaient de la résiliation et que je ne pouvais rien faire . Quel pourrait être la solution pour annuler ce contrat quelque peut arbitraire . Je n’ai pas eu d’exemplaire à signer manuellement . J’ai reçu mon contrat , mon échéancier , les garanties
Merci à vous
Mr BERGER Yvan
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2 réponses
Bonjour,
Vous avez signé par signature électronique (en tapant un code) ou numérique (image de votre signature) ?
Cdt
Vous avez signé par signature électronique (en tapant un code) ou numérique (image de votre signature) ?
Cdt
En quoi le contrat est quelque peu "arbitraire" ?
Vous avez utilisé la signature électronique et vous n'avez pas utilisé le délai des 14 jours pour vous rétracter.
https://www.francenum.gouv.fr/comprendre-le-numerique/la-signature-electronique-un-outil-devenu-incontournable
Concernant la résiliation :
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14480
ils m’ont dit qu’ils s’occupaient de la résiliation : que voulez vous dire ?
Si vous ne souhaitez pas vous retrouver avec deux mutuelles, voir si vous pouvez résilier l'autre contrat.
Cdt
Vous avez utilisé la signature électronique et vous n'avez pas utilisé le délai des 14 jours pour vous rétracter.
https://www.francenum.gouv.fr/comprendre-le-numerique/la-signature-electronique-un-outil-devenu-incontournable
Concernant la résiliation :
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14480
ils m’ont dit qu’ils s’occupaient de la résiliation : que voulez vous dire ?
Si vous ne souhaitez pas vous retrouver avec deux mutuelles, voir si vous pouvez résilier l'autre contrat.
Cdt
J’ai signé électronique