Fuite d’eau

Bonjour,
Au mois d’août je me suis aperçue que la dalle était trempée malgré le soleil . J’ai aussitôt fait intervenir un plombier qui a refait l’installation du compteur à la maison. Une perte d’eau de 15 m3.
Absente pour cause d’accident de juillet à novembre (pas de consommation d’eau.)
Je viens de recevoir ma facture semestrielle, une estimation, donc équivalente aux précédentes.
J’ai appelé la Lyonnaise des eaux afin d’obtenir un geste de leur part concernant ces 15m3.
On m’a dit : » relevez le compteur afin d’avoir la réelle consommation , et là ... surprise ça coulait à flots au compteur.
Mauvaise réparation ? Que faire 400m3 dans la nature.
Qui est responsable ? Moi ou le plombier ?
Merci de me répondre rapidement
Pour l’instant je n’ai pas d’eau le plombier doit RÉ intervenir aujourd’hui.
Cordialement