Litige avec feu vert

Syso -  
 Syso -
Litige avec feu vert
4 jantes abîmé lors du changement de mes pneus. ( Voiture neuve 6 mois)
Photos prise avant et après changement des pneus. Lettre de demande de réparation avec accusé faite réponse de feu vert : demande déclaration de sinistre à l'assurance et justificatif et preuve du sinistre.
Feu vert refuse constat à l'amiable.
Assurance auto prévenu sinistre non responsable déclaré. Expert venu chez garagiste agrée et à constaté les faits.
Suite au passage de l'expert l'assurance nous dit que ça n'est pas de son ressort mais celui de l'assistance juridique!
Pourquoi ?
J'ai vérifié mes contrats et je ne savait pas mais je n'est pas d'assistance juridique.
Que faire ?

3 réponses

dany311 Messages postés 22596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Bonjour
c'est un litige commercial ; donc votre assurance auto n'a pas à intervenir
c'est l'assurance responsabilité civile du magasin qui doit prendre en charge

4 jantes abîmé lors du changement de mes pneus. ( Voiture neuve 6 mois) et les pneus sont déjà HS au bout de 6 mois ????

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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575
 
Salut,

Je verrait bien un passage à des pneus hivers. ;-)
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dany311 Messages postés 22596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703 > Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Je n'y avait pas pensé !!!
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Syso
 
Oui c'est ça pneus hivers
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Syso
 
L'assureur de feu vert me demande de declarer le sinistre à mon assureur et de justifier mon préjudice.
Des photos avec un devis de réparation suffiront ils?
Faut il le passage d'un expert?
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Diverker
 
Que faire

Dire bonjour stop
dire merci stop

Suite au passage de l'expert l'assurance nous dit que ça n'est pas de son ressort mais celui de l'assistance juridique!
Pourquoi ?

Parce que pas accident stop

J'ai vérifié mes contrats et je ne savait pas mais je n'est pas d'assistance juridique.
Que faire ?

Régler problème tout seul stop et fin.
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Syso
 
Désolé il est vrai que je n'ai pas dit bonjour. J'en suis désolé.
Et j'ai voulu faire simple et court dans les explications.
Merci pour vos réponses
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