Consommation mensuelle énorme electricite suite installation pompe à chaleur

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 Geo -
Bonjour,

Ma mère, âgée de 76 ans, habite dans le Gard (aux environs d'Alès) et a fait installer une pompe à chaleur Air/Eau YUTAKI S COMBI taille 4 en septembre 2019 par une société montpelliéraine qui l'a arnaquée. Aujourd'hui est elle désespérée car elle consomme plus de 250 € par mois pour se chauffer avec une température de 17° dans la maison (autant dire qu'elle se gèle). La société n'a toujours pas envoyé de technicien faire l'entretien malgré ses relances. A part leur envoyer des lettres en recommandé, elle ne s'est plus quoi faire. Que peut-on faire ? Merci pour vos précieux retours. Cordialement.

3 réponses

250 euros par mois c'est pas énorme...
Faire régler la PAC par un spécialiste....
C'est énorme 250 euros par mois pour une température comprise entre 15 et 17 degrés.
Avec son ancienne chaudière à fuel, elle dépensait bcp moins pour avoir 20° à l'intérieur.
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Bonjour,

Peut-être un problème de réglage ....
Il faut vérifier simplement certaines choses.
1/ Avez vous l'impression que la PAC tourne sans arrêt ?
2/ Quelle est la température de l'eau dans les radiateurs (elle doit être supérieure à 45°C)
3/ Y a t-il une sonde extérieure ?
4/ Y a-t-il une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies en sortie de PAC ?
Merci pour votre retour.
Je n'ai malheureusement pas les réponses à vos questions.. ce que je sais c'est qu'avec son ancienne chaudière à fuel, elle dépensait environ 150 euros par mois avec une température de 20 degrés. Ce que je sais c'est que la pompe à chaleur qui est dehors et à environ 15 mètres de la chaudière avec donc autant de longueur de tuyaux. Le problème pourrait-il venir de là ?
Une pompe a chaleur a du mal a chauffer s'il fait -7
250 euros par mois d'hiver ?
Et l'hiver précédent c'était pareil ?
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