Consommation mensuelle énorme electricite suite installation pompe à chaleur
Itoune2405
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Geo -
Geo -
Bonjour,
Ma mère, âgée de 76 ans, habite dans le Gard (aux environs d'Alès) et a fait installer une pompe à chaleur Air/Eau YUTAKI S COMBI taille 4 en septembre 2019 par une société montpelliéraine qui l'a arnaquée. Aujourd'hui est elle désespérée car elle consomme plus de 250 € par mois pour se chauffer avec une température de 17° dans la maison (autant dire qu'elle se gèle). La société n'a toujours pas envoyé de technicien faire l'entretien malgré ses relances. A part leur envoyer des lettres en recommandé, elle ne s'est plus quoi faire. Que peut-on faire ? Merci pour vos précieux retours. Cordialement.
Ma mère, âgée de 76 ans, habite dans le Gard (aux environs d'Alès) et a fait installer une pompe à chaleur Air/Eau YUTAKI S COMBI taille 4 en septembre 2019 par une société montpelliéraine qui l'a arnaquée. Aujourd'hui est elle désespérée car elle consomme plus de 250 € par mois pour se chauffer avec une température de 17° dans la maison (autant dire qu'elle se gèle). La société n'a toujours pas envoyé de technicien faire l'entretien malgré ses relances. A part leur envoyer des lettres en recommandé, elle ne s'est plus quoi faire. Que peut-on faire ? Merci pour vos précieux retours. Cordialement.
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3 réponses
Bonjour,
Peut-être un problème de réglage ....
Il faut vérifier simplement certaines choses.
1/ Avez vous l'impression que la PAC tourne sans arrêt ?
2/ Quelle est la température de l'eau dans les radiateurs (elle doit être supérieure à 45°C)
3/ Y a t-il une sonde extérieure ?
4/ Y a-t-il une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies en sortie de PAC ?
Peut-être un problème de réglage ....
Il faut vérifier simplement certaines choses.
1/ Avez vous l'impression que la PAC tourne sans arrêt ?
2/ Quelle est la température de l'eau dans les radiateurs (elle doit être supérieure à 45°C)
3/ Y a t-il une sonde extérieure ?
4/ Y a-t-il une vanne mélangeuse 3 ou 4 voies en sortie de PAC ?
Merci pour votre retour.
Je n'ai malheureusement pas les réponses à vos questions.. ce que je sais c'est qu'avec son ancienne chaudière à fuel, elle dépensait environ 150 euros par mois avec une température de 20 degrés. Ce que je sais c'est que la pompe à chaleur qui est dehors et à environ 15 mètres de la chaudière avec donc autant de longueur de tuyaux. Le problème pourrait-il venir de là ?
Je n'ai malheureusement pas les réponses à vos questions.. ce que je sais c'est qu'avec son ancienne chaudière à fuel, elle dépensait environ 150 euros par mois avec une température de 20 degrés. Ce que je sais c'est que la pompe à chaleur qui est dehors et à environ 15 mètres de la chaudière avec donc autant de longueur de tuyaux. Le problème pourrait-il venir de là ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Avec son ancienne chaudière à fuel, elle dépensait bcp moins pour avoir 20° à l'intérieur.