Recherche de panne payante ?

Question

Bonjour,

J'ai renvoyé ma voiture chez un garagiste qui a déjà effectué des réparations dessus (quelques jours après la voiture est retombée en panne) pour qu'il recherche d'où vient la panne (la batterie ne fait que de se vider) mais je le regrette maintenant car il me semble être un mauvais garagiste, donc je compte aller la récupérer demain.

Avant que j'accepte de renvoyer ma voiture dans son garage il m'a dit qu'il pouvait la reprendre gratuitement (aucune preuve écrite de ça) donc j'ai peur que demain il me facture quand même pour la recherche de la panne, il a le droit ?

ginto5 · Answer

Bonjour,

"la batterie ne fait que de se vider" : techniquement ce n'est pas un problème mécanique mais électrique, il vous faut aller voir un électricien auto !

Plus simplement, il y a quelques vérifications simples que vous pouvez faire :
- moteur en marche, vous devez avoir plus de 13,5 V aux bornes de la batterie, l’idéal étant 14,4 V à 14,7 V. Si ce n'est pas le cas, problème de régulateur qui ne coute que 12 à 20 € !
- moteur arrêté, vous devez avoir, au moins 12,4 V aux bornes de la batterie, idéal de 12,7 V à 13,2 V
- vérifier le niveau d'electrolyte dans la batterie qui doit être 1 cm au-dessus des plaques

Si la batterie n'est pas dans ces intervalles de mesure, c'est qu'elle est morte !
Changez la, pas besoin d'un mécanicien pour cela !

CeciliaWinky · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse,

J'avais fait appel à un autre garagiste en début d'année qui m'a remplacé la batterie, puis une nouvelle fois cette été, puis là en novembre il est revenu mais ça l'embêtait de changer la batterie car d'après lui ça n'est pas ça et il m'a envoyé vers le garagiste qui a changé l'UCH et qui travaille encore sur ma voiture en ce moment. 
Je prends quand même en note votre réponse merci et je pense fortement a changer de garage en effet.

Cela n'a tout de même pas répondu à ma question, si quelqu'un a une réponse ? merci

Le_Trismegiste · Answer

Bonjour,

Si la voiture est utilisable pendant quelque  temps avant que la batterie ne se décharge, j'explorerais la piste de l'alternateur. 
Relevez le voltage moteur arrêté. Puis démarrez la voiture et relevez à nouveau le voltage. Si la tension ne monte pas de manière significative (de 12 "au repos" à 13.5-14v) l'alternateur est fatigué ou mort.
Ce n'est pas forcément ça, mais ça mange pas de pain d'essayer...
Cordialement

CeciliaWinky · Answer

C'est difficile d'être sûr de ses droits, j'ai eu beau en parler à plusieurs endroits personne ne sait me dire avec certitude si oui ou non c'est encore à moi de payer les réparations si je peux me faire rembourser, si l'obligation de résultat entre en compte dans ma situation.
Les garagistes peuvent jouer là-dessus.

Enfin il y a eu la réponse d'un garagiste retraité : les garages ne sont pas une œuvre de bienfaisance, pour l'UCH j'ai entièrement raison si il est défectueux, ils le remboursent, mais pour une autre réparation c'est à moi de payer.

A propos de cet UCH le garagiste que me l'a changé m'a dit qu'il n'a aucun moyen de savoir si la pièce est défectueuse ou non, ça ne se contrôle pas, mais la confiance étant rompue forcément j'en doute! Ne peuvent-ils pas le voir sur leur valise ?

Et il se peut même que la pièce n'ai jamais eu besoin d'être changée, je ne saurai jamais, j'ai payé pour l'incompétence de ce garagiste qui maintenant fait preuve de mauvaise foi, merci Renault.

Recherche de panne payante ?

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters