Transfert international non arrivé à son destinataire

Raja - 5 août 2020 à 13:39
 Utilisateur anonyme - 5 août 2020 à 14:22
Bonjour,
J'ai fait un transfert de fonds de 1600€ de mon compte bancaire à un compte à l'étranger (Inde) le 23/04/20. Jusqu'aujourd'hui les fonds ne sont pas arrivés à sa destination.
Mais aujourd'hui je souhaite récupérer les fonds mais ma banque me dit d'attendre car elle ne sait pas où se trouvent actuellement les fonds?
Que faire? Merci de me trouver une solution.

1 réponse

Utilisateur anonyme
5 août 2020 à 14:22
Bonjour,
Seule la banque peut vous trouver une solution.
Le rejet du virement a forcément une raison.
Ou alors il n'a pas été rejeté, mais détourné...
Suivez les démarches de recours indiqués sur votre relevé de banque.
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