Transfert international non arrivé à son destinataire

Bonjour,
J'ai fait un transfert de fonds de 1600€ de mon compte bancaire à un compte à l'étranger (Inde) le 23/04/20. Jusqu'aujourd'hui les fonds ne sont pas arrivés à sa destination.
Mais aujourd'hui je souhaite récupérer les fonds mais ma banque me dit d'attendre car elle ne sait pas où se trouvent actuellement les fonds?
Que faire? Merci de me trouver une solution.