April international

kangourou86
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8 novembre 2012
- 8 nov. 2012 à 00:40
 Enchanter - 8 nov. 2012 à 08:48
Bonjour,

Cela fait plus d'un an que j'ai souscrit a un contrat RUBELLE+ avec April International.
Quand j'ai souscrit a cette assurance j'ai eu une close d'exclusion lier a une endometriose que j'avais eu et auquel je m'etait faites operer avant la souscription.
Je vis actuellememt en Australie et j'ai du me faire operer d'une nouvelle endometriose!
Avant mon operation, cette mutuelle m'a confirme que si cela n'etait pas lie a ma premiere endometriose ils me remboursait tous mes frais d'hospitalisation.
Le compte rendu de mon medecin a confirme que cette endometriose n'etait pas lie a la premiere, que la premiere etait completement guerrit et que c'etait une differente a un endroit different.
Mais ils ne veulent toujours pas me rembourser mes frais ils trouvent toujours des excuses differentes pour pas me payer!!
Les frais d'hospitalisation en Australie sont tres tres chere et cela nous a mit financierement dans la gelere!
Je paie chere avec cette assurance tous les mois et j'aimerai etre rembourse de mes frais surtout quand on me dit oui au depart.

Quelle solution pourrais je avoir recours pour etre rembourse de tous mes frais d'hospitalisation?

Merci de votre reponse.

2 réponses

Bonjour kangourou86,

Effectivement, il ne s'agit pas d'une mutuelle santé, mais d'une assurance santé. Il y a une différence juridique, pas des moindres, le principe de solidarité est absent d'une assurance santé, vous êtes en tant qu'être humain gérée comme un sinistre.

Si, vous êtes en Australie, votre assurance santé est-elle sous statut juridique français ?
Êtes-vous en complément de la sécurité sociale ou de la Caisse des Français de l'Étranger ?
La difficulté pour faire valoir ses droits sera due à l'éloignement, avez-vous quelqu'un sur place en France.

Tentez dans l'immédiat de vous rapprocher de la maison des français de l'étranger.

==> http://www.mfe.org/index.php/Thematiques/Protection-sociale <==


Cordialement.
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kangourou86
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8 novembre 2012

8 nov. 2012 à 07:57
Merci Enchanter pour votre reponse,

vous êtes en Australie, votre assurance santé est-elle sous statut juridique français ?
Je pense parceque le siege social est en france
"110, avenue de la Republique - CS 51108 - 75127 Paris cedex 11"

Êtes-vous en complément de la sécurité sociale ou de la Caisse des Français de l'Étranger ?
Oui avec la CFE

La difficulté pour faire valoir ses droits sera due à l'éloignement, avez-vous quelqu'un sur place en France
Oui j'ai de la famille qui pourrais m'aider


Tentez dans l'immédiat de vous rapprocher de la maison des français de l'étranger
Comment la maison des français de l'etranger pourrais m'aider selon vous?

En vous remerciant d'avance.
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Bonjour,

Ce n'est pas son siège social sur lequel j'attirais votre attention, mais où avez-vous signé ce contrat ?
Ce que l'on écrit sur le contrat : fait à ________ Le ______________

Si c'est la France, c'est donc le droit français qui s'applique.

La Maison des Français de l'étranger à des fonctionnaires spécialistes du droit dans tous les domaines pour répondre à ce type de question et vous indiquez les démarches à suivre.

Entre autre la Caisse des Français de l'Etranger, entreprise privée en misison de service public : http://www.cfe.fr/

Cordialement.
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