Enedis index erroné

energie Lecerc il m'on facturer 2 index différent pendant le confinement

Le 24/05/20 je reçois ma facture d'électricité d'un montant de 515e que je trouve excessive car il mon facturer 2 index différent pour la même période a savoir 2730kwtt du 19/03/20 au 29/04/20 et 453 kwtt du 30/04/20 au 18/05/20

Le 10/06/20 j'ai régler par carte bleue 88e qui correspond a ma réelle consommation 453kwtt et je voudrais que vous interveniez afin que Energie Leclerc annule la fausse dette de 427e qui me réclame et que je conteste car je ne dois pas cette fausse dette
Il estime que j'ai consommé pour 2730kwtt mais cette consommation ne correspond a rien


Et j'ai communique le 03/07/2020 les index de ma consommation, en précisant que je reglerais ma vrai consommation apres le passage de l'agent Enedis du 19/07/20
Hors sur la nouvelle facture que j'ai reçu il m'indique que l'agent enedis passera le 21/01/21 a quel date passera l'agent enedis réellement ?


Surma nouvelle facture de 75€ mais j ai constater que les 2730Kwtt de trop son toujour indiquer sur la facture je voudrais que Energie Leclerc annule cette fausse consommation qui correspond a rienz


Et j'ai reçu aussi un mail de Energie leclerc me précisant que sur le site enedis il y a message indiquant une incohérence d'index que va faire Enedis quand va t 'il passer le 19/07/20 ou attendre 1 ans

J'ai le même soucis avec energie Lecerc il m'on facturer 2 index différent pendant le confinement

Le 24/05/20 je reçois ma facture d'électricité d'un montant de 515e que je trouve excessive car il mon facturer 2 index différent pour la même période a savoir 2730kwtt du 19/03/20 au 29/04/20 et 453 kwtt du 30/04/20 au 18/05/20

Le 10/06/20 j'ai régler par carte bleue 88e qui correspond a ma réelle consommation 453kwtt et je voudrais que vous interveniez afin que Energie Leclerc annule la fausse dette de 427e qui me réclame et que je conteste car je ne dois pas cette fausse dette
Il estime que j'ai consommé pour 2730kwtt mais cette consommation ne correspond a rien


Et j'ai communique le 03/07/2020 les index de ma consommation, en précisant que je reglerais ma vrai consommation apres le passage de l'agent Enedis du 19/07/20
Hors sur la nouvelle facture que j'ai reçu il m'indique que l'agent enedis passera le 21/01/21 a quel date passera l'agent enedis réellement ?


Surma nouvelle facture de 75€ mais j ai constater que les 2730Kwtt de trop son toujour indiquer sur la facture je voudrais que Energie Leclerc annule cette fausse consommation qui correspond a rienz


Et j'ai reçu aussi un mail de Energie leclerc me précisant que sur le site enedis il y a message indiquant une incohérence d'index que va faire Enedis quand va t 'il passer le 19/07/20 ou attendre 1 ans

On ne sait pas de quelle grandeur est l'erreur....
Pour infos mon frère s'est trompé dans ses relevés HP et HC, il s'est retrouvé avec des consommations négatives, Total lui a rendu de l'argent.... 2 mois plus, il a mis les bons index et a payé quasiment le double, ce qui est normal.
Comme quoi les robots ne tiennent pas compte des incohérences

De quand date la facture que vous n'avez pas payée ?
Avez-vous eu des lettres de relance ?

Il faut comparer les index réels et sur les factures.
La consommation çà ne veut rien dire...dans vos messages.
S'il y a erreur a un relevé, elle est compensé au relevé suivant.

2 730 c'est la différence entre quoi et quoi ?
453 c'est la différence entre quoi et quoi ?

Dans 6 mois on est encore là................

Bonjour

Pour trouver ces deux chiffres il faut bien faire des soustractions.
Index du début - index de fin = 2730
Index du début - index de fin = 453

Quels sont ces index ???