On en est à l expertise contradictoire.
DANYRSL
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Modifié le 3 juil. 2020 à 10:15
Ulysse5818 Messages postés 12821 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2025 - 3 juil. 2020 à 14:27
Ulysse5818 Messages postés 12821 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2025 - 3 juil. 2020 à 14:27
Bonjour, mon vehicule Renault scenic de mai 2011 à 73500 km. Je lai acheté à un particulier (décédé) qui l avait acheté "en garantie Or" cz Renaut.
La pompe à huile lache et entraîne la casse moteur .... à 73500km c est impossible ... hormis vice caché... aucun manuel ni consigne d entretien ne prévoit une quelconque intervention sur la pompe à huile qui plus est inaccessible de l exterieur.
Alors... j ai demandé au groupe Renault de prendre en charge la totalité des frais de réparation.... et la maintenant: protection juridique... on en est à l expertise contradictoire.
A 73500 km une pompe à huile ne doit pas casser.
SVP HELP MCI
La pompe à huile lache et entraîne la casse moteur .... à 73500km c est impossible ... hormis vice caché... aucun manuel ni consigne d entretien ne prévoit une quelconque intervention sur la pompe à huile qui plus est inaccessible de l exterieur.
Alors... j ai demandé au groupe Renault de prendre en charge la totalité des frais de réparation.... et la maintenant: protection juridique... on en est à l expertise contradictoire.
A 73500 km une pompe à huile ne doit pas casser.
SVP HELP MCI
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1 réponse
Ulysse5818
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3 juil. 2020 à 14:05
3 juil. 2020 à 14:05
Bonjour,
Après 9 ans je doute que vous puissiez obtenir satisfaction.
Cette expertise contradictoire, je suppose que c'est votre assurance protection juridique qui l'a demandée...si elle n'est pas judiciaire, elle n'apportera pas grand chose contre le groupe Renault, tout au plus un papier qui ne vous servira pas pour contraindre le fabriquant, seule une expertise judiciaire "pourrait" faire condamner Renault, mais comme je l'ai indiqué au début, après 9 ans......
Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..
Après 9 ans je doute que vous puissiez obtenir satisfaction.
Cette expertise contradictoire, je suppose que c'est votre assurance protection juridique qui l'a demandée...si elle n'est pas judiciaire, elle n'apportera pas grand chose contre le groupe Renault, tout au plus un papier qui ne vous servira pas pour contraindre le fabriquant, seule une expertise judiciaire "pourrait" faire condamner Renault, mais comme je l'ai indiqué au début, après 9 ans......
Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..
La législation juridique et financière évolue en permanence...
3 juil. 2020 à 14:19
Sinon il faudra bien informer le public que Renault n assume pas !!!
Merci à vous
3 juil. 2020 à 14:27