Facture EDF exorbitante

Question

Bonjour, 
Depuis avoir le super compteur Linky, je me retrouve avec des factures indécentes tous les mois d électricité.
Je ne sais plus vers qui je peux me retourner sachant que l on me balade lorsque j essaye de les joindre.
Merci de m aider....

gt.55 · Accepted Answer

Bonjour,

Est-ce que les factures sont réelles ou des estimations ?
Est-ce que les relevés que vous faites sur votre compteur sont conformes aux relevés Enedis qui apparaissent sur les factures ?

Cdt

Ulysse5818 · Answer

Bonjour,

Avec le confinement les agents n'ont pas relevé les compteurs, d'où des factures estimatives sur-évaluées...mais pas avec le Linky.

Energizor · Answer

Bonjour,

"je me retrouve avec des factures indécentes tous les mois d électricité"
Ce n'est pas possible.
Ou bien vous recevez une facture tous les deux mois. Ou alors vous êtes mensualisé et vous êtes prélevé du même montant tous les mois, avec facture de régularisation chaque année.

Qu'est-ce qu'une facture "indécente" pour vous ?
Quelle est la surface de votre logement ? C'est une maison, un appartement ?
Le chauffage et le chauffe-eau sont électriques ?

JeanChouan · Answer

Bonjour
le but du compteur Linky est de permettre à EDF de connaître votre consommation réelle, et non pas de faire une estimation.
Avez-vous beaucoup d'appareils électriques? des lampes genre spot qui consomment 100 watts ou plus ? 
vous pouvez aussi demander à EDF de vérifier s'il n'y a pas une "fuite" , par exemple quelqu'un qui se serait branché frauduleusement sur votre électricité.
Cordialement

Facture EDF exorbitante

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