Fuite eau douche

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 Diverker -
Bonjour, mon fils a acquis un appartement neuf qu'il occupe depuis 4 ans. Il y a quelques mois il constaté un micro fissure sur un carreau de faïence au niveau de la marche d'accès à la douche. Par sécurité il a fait recouvrir cette marche avec du carrelage pensant que ça risquait de fuir en dessous chez le voisin mais aujourd'hui il s'aperçoit que de l'humidité à stagné sous revêtement et qu'une fuite provient de la douche probablement du syphon. Quelle démarche faire pour la décennale. Merci.

1 réponse

bonjour

il ouvre son acte d'achat pour trouver les coordonnées de la DO et il fait une déclaration de sinistre à l'aide du formulaire disponible ici
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2032
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