Matelas moisi : caution retenue?

Bonjour,

J’ai vécu pendant 2 mois et demi dans un studio de 18m2 au troisième étage d’un immeuble. Le studio est assez vieux mais visuellement aucun problème.

La location a commencé début janvier et se termine fin avril. Étant donné le confinement je n’ai pas habité l’appartement durant un mois. (15/03-23/04 EDLS).

L’EDLS arrive, tout est parfait dans l’appartement, RAS, j’ai au contraire mit des ampoules, complètement nettoyé’ les toilettes qui étaient degeu quand je suis rentrée (jaunes marrons ..), j’ai rajouté 2 verres car j’en avais cassé un sans faire exprès enfin voilà je m’entendais bien avec les proprios, j’aimais le petit studio et j’en prenais soin !

Sauf un souci. Le matelas. Étant donné qu’il y avait une mezzanine dans l’appartement, pas le meuble mais carrément « une étage » le matelas était posé directement au sol. Et justement au « deuxième étage » se trouvait le chauffe eau qui chauffait énormément l’espace de vie là haut et je n’ai donc quasiment pas utilisé’ de chauffage lors de mon séjour là bas.

Bref, le matelas était moisi au dessous. Je m’en suis rendue compte le jour j en faisant le ménage. Le matelas est de seconde où je n’en plus combien main. Je ne l’ai pas vérifié lors de mon entrée en appartement, une erreur je sais. Mais je n’avais rien à me reprocher car je n’ai rien fait pour que cela arrive. Ni renverser des choses ni appartement humide .. ma fenêtre était tout le temps ouverte. J’ai une bonne hygiène de vie (je précise car les proprios m’ont demandé en rigolant askip « vous preniez des douches hahaahzh »).

Donc ils veulent garder ma caution pour racheter un matelas. Je trouve cela Green injuste étant donné que je n’y suis pour rien pour que cela arrive. Je comprends leur point de vue mais quand je leur ai dit « peut être que le matelas était comme ça au début je n’ai pas vérifié .. » au lieu de me dire que beh non ils auraient pas fait ceci, ils m’ont reproché de ne pas avoir vérifié. Point sur lequel ils ont raison mais je trouve leur réaction pas correcte.

Je ne vais pas vous décrire aussi le cirque qui a duré’ plus de 40min sur le « ah mince alors le matelas quoi!!! Ah c’est pas cool!!!! ».

Ma question est : est-ce qu’ils ont le droit de garder ma caution sachant que la moisissure ne dépend pas de moi? Aussi, mon assurance ne peut pas couvrir ce genre de problèmes? Ou bien la leur? C’est une location meublée comme vous l’avez pu le deviner.

Merci de votre réponse, je veux juste comprendre. Financièrement je ne suis pas au top mais si c’est de leur droit j’accepte mais je veux comprendre.


Merci !