Ma facturation

L’artisan est lié par son devis, qui l’engage fermement. Il lui appartient donc d’assumer le coût d’éventuels travaux supplémentaires (sans votre accord)

Sur le devis vous avez l'option==>"traitement.........." NON TOTALISE sur le montant total du devis
Si vous aviez opté pour cette option apparemment comme vous le dit l'entreprise, elle devait vous faire un nouveau devis (dit complémentaire) avec le bon montant, pour acceptation de votre part.

Bien que le professionnel soit censé faire une appréciation au plus juste de l’étendue des travaux envisagés, il est possible que des travaux imprévisibles et pourtant indispensables se révèlent. Il devra alors justifier de leur bien-fondé et obtenir votre accord.

Mon simple avis==>l'entreprise a fait une erreur (par mégarde) vous a mis le traitement du bois, n a pas fait attention au devis établi par leurs soins et au moment de la facture??? problème
A vous de voir le relationnel que vous voulez garder avec l'entreprise mais vous êtes redevable uniquement du montant du devis
Faire un courrier en RAR en stipulant les faits et en affirmant votre position et fermeté sur le sujet, vous avez des faits concrets (chèque de 50% et devis) + en soldant votre facture correspondant au montant du devis et pas un sous de plus.

Sinon, je ne sais pas le matériel acheté vous avez la possibilité de lui dire de venir reprendre la marchandise et vous amener la bonne, il est clair qu'à la livraison vous auriez pu tout à fait la refuser car pas conforme à votre demande
bon courage
cdlt

Perafit69

Merci pour votre réponse,je vais donc envoyer un recommandé et honnêtement a ce stade le relationnel avec cet entreprise m’est bien égal....
Vous avez raison pour la qualité nous aurions dû réagir de suite mais trop sous le choque avec l’annonce des 535€ supplémentaires.... ????????
De tout cœur encore merci pour vos réponses qui nous aident grandement!!!!
Bonne continuation à vous ????

Donc FEU
Vous n avez rien a payer de plus
cdlt

:-)

Toutes contestations par lettre recommandée avec accusé de réception et vous conservez une copie.

Parfait merci!!! ????????