Communication avec SFR

Flo - 11 mars 2020 à 19:49
Flo - 11 mars 2020 à 22:39

Bonjour,

J’ai eu une conversation avec un conseiller SFR hier qui m’a insultée. . je voudrais savoir comment on peut récupérer cette conversation puisqu’au début on m’a signalé qu’elle était enregistrée?
Je vous remercie
Cordialement

Florence

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lautre
11 mars 2020 à 20:48

Bonsoir,
Écrivez (LR/AR) directement à la direction de SFR.
Vous demandez à écouter l'enregistrement avec un responsable, bien précisez date et heure de votre appel.
Bonne suite.

Flo
11 mars 2020 à 22:39

Bonsoir

Je vous remercie pour votre réponse.
Bien à vous
Florence

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