Chaînes et moteur HS

Jojo6011 -  
Bonjour,
Je sors du garage pour un changement de chaînes de distribution (BMW X5) Je fais 8 km et le moteur claque . Je reviens au garage . Les experts ( celui du garage et le mien ) passent, allume la voiture et me disent que le moteur est HS. Le garage me propose de me rembourser les réparations (5500€) mais ma voiture est morte. Puis je engager la responsabilité du garage ? Sont ils responsable? Ils ont réalisé 2 diagnostiques avant les réparations et à aucun moment ils m ont indiqués que le moteur était mort . Juste que les chaînes étaient distendues et qu il fallait les remplacer en désossant tout le moteur ( 2 mois d immobilisation dans le garage ) Merci de vos conseils.

1 réponse

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  1. dany311 Contributeur
    Bonjour

    pas sérieux du tout ce garage
    sur un moteur avec des chaînes distendues , il faut vérifier la distribution avant le remplacement des chaînes
    la garage vous rembourse les 5500 euros , c'est déjà bien

    Puis je engager la responsabilité du garage ? Sont ils responsable? , cela suppose une procédure qui peut être longue et coûteuse et aucune garantie que vous obteniez gain de cause ( votre expert à du vous le dire )

    dans le cadre de "" l'obligation de résultat "" ; il faudrait voir les 2 diagnostics effectués ; le devis proposé et l'OR ( Ordre de Réparation ) signé.

    1. Jojo6011
      Bonjour, merci de votre réponse . Le premier diagnostique indique un défaut moteur . Donc un deuxième diagnostique a été réalisé avec dépose du moteur résultat les coussinets et les chaînes sont à remplacer . Nous avons signer le devis pour ces réparations .
    2. dany311 Contributeur
      @Jojo6011à vous de choisir si vous engagez une procédure ( ou pas )
      il serait préférable que vous ayez une assurance Assistance Juridique qui vous aidera dans votre procédure
      çà risque d'être très long , surtout si la garage "" fait de la résistance ""
    3. Ulysse5818
      @dany311Bonjour,

      l serait préférable que vous ayez une assurance Assistance Juridique       qui vous aidera dans votre procédure
      çà risque d'être très long , surtout si la garage "" fait de la résistance

      Ce n'est pas de l'assistance mais de la PROTECTION JURIDIQUE, c'est un contrat spécifique individuel ou couplé à l'assurance habitation.

      L'assistance comme son nom l'indique ne donne que des conseils ou assiste, la protection, elle prend en charge le dossier et une grosse partie des frais de procédure.
    4. Jojo6011
      @Ulysse5818Bonjour, je me demande juste si cela vaut le coup d engager ce genre de procédure.... sachant que ma voiture est de 2010 avec 170 000 km .... y a t il une obligation de résultat sur des chaînes ???? Pouvait il prévoir la casse du moteur ???? Pourquoi n ont ils pas tester la voiture avant de la rendre ???? Bref suis perdue ???? Merci
    5. Ulysse5818
      @Jojo6011Sans expertise judiciaire, comment prouver la faute professionnelle ? Comment prouver la responsabilité du pro ?

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