Chaînes et moteur HS

Jojo6011 -  
 Jojo6011 -
Bonjour,
Je sors du garage pour un changement de chaînes de distribution (BMW X5) Je fais 8 km et le moteur claque . Je reviens au garage . Les experts ( celui du garage et le mien ) passent, allume la voiture et me disent que le moteur est HS. Le garage me propose de me rembourser les réparations (5500€) mais ma voiture est morte. Puis je engager la responsabilité du garage ? Sont ils responsable? Ils ont réalisé 2 diagnostiques avant les réparations et à aucun moment ils m ont indiqués que le moteur était mort . Juste que les chaînes étaient distendues et qu il fallait les remplacer en désossant tout le moteur ( 2 mois d immobilisation dans le garage ) Merci de vos conseils.
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1 réponse

dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 702
 
Bonjour

pas sérieux du tout ce garage
sur un moteur avec des chaînes distendues , il faut vérifier la distribution avant le remplacement des chaînes
la garage vous rembourse les 5500 euros , c'est déjà bien

Puis je engager la responsabilité du garage ? Sont ils responsable? , cela suppose une procédure qui peut être longue et coûteuse et aucune garantie que vous obteniez gain de cause ( votre expert à du vous le dire )

dans le cadre de "" l'obligation de résultat "" ; il faudrait voir les 2 diagnostics effectués ; le devis proposé et l'OR ( Ordre de Réparation ) signé.


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Jojo6011
 
Bonjour, merci de votre réponse . Le premier diagnostique indique un défaut moteur . Donc un deuxième diagnostique a été réalisé avec dépose du moteur résultat les coussinets et les chaînes sont à remplacer . Nous avons signer le devis pour ces réparations .
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dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 702 > Jojo6011
 
à vous de choisir si vous engagez une procédure ( ou pas )
il serait préférable que vous ayez une assurance Assistance Juridique qui vous aidera dans votre procédure
çà risque d'être très long , surtout si la garage "" fait de la résistance ""
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Ulysse5818 Messages postés 15454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 869 > dany311 Messages postés 22602 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour,

l serait préférable que vous ayez une assurance Assistance Juridique
qui vous aidera dans votre procédure
çà risque d'être très long , surtout si la garage "" fait de la résistance

Ce n'est pas de l'assistance mais de la PROTECTION JURIDIQUE, c'est un contrat spécifique individuel ou couplé à l'assurance habitation.

L'assistance comme son nom l'indique ne donne que des conseils ou assiste, la protection, elle prend en charge le dossier et une grosse partie des frais de procédure.
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Jojo6011 > Ulysse5818 Messages postés 15454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, je me demande juste si cela vaut le coup d engager ce genre de procédure.... sachant que ma voiture est de 2010 avec 170 000 km .... y a t il une obligation de résultat sur des chaînes ???? Pouvait il prévoir la casse du moteur ???? Pourquoi n ont ils pas tester la voiture avant de la rendre ???? Bref suis perdue ???? Merci
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Ulysse5818 Messages postés 15454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 869 > Jojo6011
 
Sans expertise judiciaire, comment prouver la faute professionnelle ? Comment prouver la responsabilité du pro ?
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