Intrum

Bonjour,

Lisez ceci et vous verrez que cette société est dans l'illégalité en ce qui concerne sa demande.

Le courrier doit contenir des mentions obligatoires
Pour être valable, la lettre de recouvrement doit respecter les exigences posées par le code des procédures civiles d’exécution (CPCE ; articles R. 124-4 et suivants du CPCE). Elle doit comporter:

Le nom ou la dénomination sociale de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse ou son siège social, ainsi que l’indication qu’elle exerce une activité de recouvrement amiable ;
Le nom ou la dénomination sociale du créancier, son adresse ou son siège social ;
Le fondement et le montant de la somme due (en distinguant le principal et les intérêts) à l’exclusion des frais de recouvrement entrepris sans titre exécutoire, sauf s’ils concernent un acte dont l’accomplissement est prescrit par la loi (voir point 5) ;
L’indication d’avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;
La reproduction des deuxièmes et troisièmes alinéas de l’article L. 111-8 du CPCE.
Enfin, les références et date d’envoi de ce courrier doivent être rappelées à l’occasion de toute autre démarche auprès du débiteur en vue du recouvrement amiable (un courrier de relance, par exemple).

http://leparticulier.lefigaro.fr/jcms/p1_1504113/decryptage-un-courrier-de-recouvrement-amiable