Service contentieux, débloquage

Bonjour à tous,

suite a un dossier de surendettement a la bdf ,dont le dossier a était accepté,mon compte caisse d'épargne a était mis au service contentieux. En effet, deux prêts immobiliers dont un à zéro sont chez eux.

Le plan de redressement a était établi,mais depuis le service contentieux de la caisse d'épargne bloque mon compte;âpres les avoir eux au téléphone ils me disent qu'ils n'on pas le choix et qu'ils doivent débloquer mon compte tous les matins à partir de 8h30.....

sachant que si la personne est malade je ne peux pas me servir de mon compte, car il na pas était débloqué ! je ne parle pas du week-end ou il ne travaille pas .j'ai de l'argent sur mon compte courant et je ne trouve pas ça normal que je ne puisse pas m'en servir quand je veux. Quel sont mes recours ? ont-ils le droit de me laisser plusieurs jours sans pouvoir retirer de l'argent ou même me servir de ma carte ?

Merci de votre aide, car cela dure depuis plus de 8 mois...et j'ai trois enfants à charge.