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Air caraibes fait payer 10 euros pour obtenir une facture

pchou74 Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2004 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2022 - Modifié le 10 févr. 2020 à 18:09
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 10 févr. 2020 à 18:29
Bonjour,
j'ai réglé 714 euros au bureau air caraibes de pointe à pitre pour décaler un vol pour paris suite à une hospitalisation.
mon assurance demande une facture.
Le bureau air caraibes refuse de me la faire.. il faut envoyer un courrier au service financier avec un chèque de 10 euros pour obtenir la facture !!!!
Est ce légal ??
merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 108
10 févr. 2020 à 18:29
Bonjour,

C'est tout à fait légal.
Une entreprise a tout à fait le droit de faire payer des frais pour obtenir des documents.
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