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Air caraibes fait payer 10 euros pour obtenir une facture

pchou74 Messages postés 14 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 32692 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai réglé 714 euros au bureau air caraibes de pointe à pitre pour décaler un vol pour paris suite à une hospitalisation.
mon assurance demande une facture.
Le bureau air caraibes refuse de me la faire.. il faut envoyer un courrier au service financier avec un chèque de 10 euros pour obtenir la facture !!!!
Est ce légal ??
merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Messages postés 32692 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 041
 
Bonjour,

C'est tout à fait légal.
Une entreprise a tout à fait le droit de faire payer des frais pour obtenir des documents.
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