Refus de prise en charge par rapport à la date de déclaration
AGDAR4957
Messages postés
3
Statut
Membre
-
AGDAR4957 Messages postés 3 Statut Membre -
AGDAR4957 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai fait une déclaration à mon assurance par téléphone pour un sinistre en donnant les différents éléments demandés. J'ai ensuite envoyé la déclaration de sinistre par courrier comme demandé. On me refuse la prise en charge pour le motif suivant : date de sinistre donnée par téléphone différente de celle notée sur la déclaration. Je sais très bien que j'ai donné la même date, car pour ce genre d'appel, j'écris ce que je dois dire. Sachant aussi que le correspondant m'a fait répéter plusieurs fois les différents éléments, car il ne s'exprimait pas très bien en français. Quel recours ai je ? Qu'est ce qui fait foi, l'appel téléphonique ou la déclaration écrite ?
Merci d'avance pour votre réponse.
J'ai fait une déclaration à mon assurance par téléphone pour un sinistre en donnant les différents éléments demandés. J'ai ensuite envoyé la déclaration de sinistre par courrier comme demandé. On me refuse la prise en charge pour le motif suivant : date de sinistre donnée par téléphone différente de celle notée sur la déclaration. Je sais très bien que j'ai donné la même date, car pour ce genre d'appel, j'écris ce que je dois dire. Sachant aussi que le correspondant m'a fait répéter plusieurs fois les différents éléments, car il ne s'exprimait pas très bien en français. Quel recours ai je ? Qu'est ce qui fait foi, l'appel téléphonique ou la déclaration écrite ?
Merci d'avance pour votre réponse.
A voir également:
- Refus de prise en charge fissures catastrophe naturelle
- Refus d'intervenir chez un client - Forum salariés
- Cofidis avis favorable puis refus forum - Forum Banque et Crédit
- Loyer hors charge - Forum Immobilier
- Modèle attestation refus de prêt ✓ - Forum Banque et Crédit
- Refus d intervenir a domicile d une personne agee - Forum salariés
La législation juridique et financière évolue en permanence...