Arrêt de transaction

Bonjour,

Nous sommes sur un achat d'appartement en VEFA. Nous avons versé le montant d'une réservation.Une proposition de crédit est en attente des retours assureurs (j'ai reçu ma proposition, ma conjointe pas encore) Mais, il s'est passé un événement: tentatives de suicide
pour ma conjointe..elle ne veux plus acheter...veux s'éloigner de sa mère et partir de là ou nous sommes. Bref, j'ai demandé à la banque d'arrêter la procédure, ce qu'elle ne veux pas! Je n'ai pas accepté l'offre d'assurance et ma conjointe ne veux plus rien savoir...
Y a t'il une solution? comment récupérer le montant de la réservation?
Si vous pouvez m'aider, ça devrai m'aider à ne pas faire des bêtises et à garder ma femme....